От хорошего к великому. Джим Коллинз

good-to-great-jim-collinsУ Вас имеется небольшая фирма и вы мечтаете превратить ее в крупную компанию, которая сможет выдержать конкуренцию на рынке? Тогда настоятельно советую прочитать одну из лучших книг, которая обязательно поможет стать ассом в мире бизнеса. И это не пустые слова — книга «От хорошего к великому» Джима Коллинза входит в топ списка, созданного известным журналом Forbes. 
      «От хорошего к великому» — стал одним из лучших бестселлеров мира и сможет помочь построить крепкий фундамент для развития надежного и успешного бизнеса.

Книга «От хорошего к великому» Джима Коллинза не просто книга, а настоящая энциклопедия как для начинающего бизнесмена, так и для руководителя, успешно завладевшего своей нишей в мире бизнеса. Джим Коллинз долго и кропотливо трудился над этой книгой. Вместе со своими сотрудниками он исследовал более полутора тысяч различных компаний США на протяжении пяти лет! Были исследованы и великие компании, которые известны всему миру уже более 15 лет — Kimberly-Clark, Philip Morris, Wells Fargo, Gillet, Abbott, и в этой книге описаны все основные элементы для успеха компаний.

Читать...

Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл

karl syuell klienti na vsu zhiznКнига Карла Сьюэлла «Клиенты на всю жизнь» будет интересна как начинающим, так и опытным бизнесменам, а также работникам сферы маркетинга, продаж и услуг любого уровня. 

Книга «Клиенты на всю жизнь»  является практическим руководством к созданию первоклассного сервиса любой компании и обучению работы с клиентами. Ведь для принятия решения о покупке (получении услуги) покупатель, как правило, невольно, а иногда и специально собирает и анализирует массу информации о компании.

Важную роль в выборе места покупки (получения услуги) играют не только стоимость и ассортимент товара (набор услуг), но также расположение торговой точки (офиса), дизайн и чистота помещения, внешний вид и квалификация продавцов (менеджеров, мастеров и так далее), уровень организации труда и распределения обязанностей — словом, вся та важнейшая масса мелочей, про которую руководство, как правило, благополучно забывает.

Читать...

Стратегия голубого океана. Чан Ким

strategiya golubogo okeanaЗдравствуйте дорогие читатели! Не так давно в моей голове возникла идея открыть свое дело. Вложение собственного капитала — дело серьезное, поэтому перед тем, как решить чем заниматься, мне захотелось узнать как можно больше о бизнесе и принципах его ведения и конкуренции. Так мне попала в руки книга «Стратегия голубого океана» Чан Ким и Рене Моборн. 

Раньше я и понятия не имел, что такое алые и голубые океаны в бизнесе, и никогда бы не подумал, что можно вообще создать бизнес без конкурентов. Как это? Такое казалось практически невозможным, но, как оказалось, я ошибался, а книга дала мне это понять. До этого я не задумывался, что создать что-то новое в бизнесе не только просто, а прибыль, получаемая от такого дела, получается намного выше. Так почему бы не воспользоваться данной возможностью? 

Главная идея книги «Стратегия голубого океана» 

Весь мировой бизнес состоит из алых и голубых океанов. Алые океаны – это все существующие индустрии. Голубые океаны – это новое неизведанное, незанятое конкурентами пространство, неосвоенные индустрии. Тут спрос только создается, а не отвоевывается у конкурентов.

Читать...

Сначала скажи НЕТ. Джим Кемп

Snachala skagi net Jim Kemp

Здравствуйте дорогие посетители блога. В прошлую подборку, посвященную лучшим книгам по переговорам я поместил книгу Джима Кемпа «Сначала скажите НЕТ». К слову, не я один приписываю данную книгу к одной из лучших по тематике переговоров. Многие опытные переговорщики считают книгу «Сначала скажите НЕТ» своей библией и используют систему Кемпа в профессиональной деятельности.

Зачем учиться вести переговоры?

Каждый день мы участвуем в переговорах. Многие считают, что переговоры это удел «деловых» людей и что в повседневной деятельности умение вести переговоры не столь важно. Но реальность такова, что переговоры пронизывают всю нашу жизнь. Когда вы разговариваете с таксистом, устраиваетесь на работу, звоните клиенту, договариваетесь с друзьями о встречи, то вы волей-неволей участвуете в переговорах.

Если переговорщик из вас никакой, то вы заплатите таксисту больше, не устроитесь на работу или устроитесь на невыгодных условиях, потеряете клиента и т.д. Поэтому учиться эффективному ведению переговоров так же важно, как, например, учиться управлять своим временем.

Читать...